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[심천배송] 홍미K30 중국내수용 듀얼유심 EU롬설치(한글지원) 요약정보 및 구매

상품 선택옵션 3 개, 추가옵션 0 개

제조사 XIAOMI
원산지 중국
브랜드 XIAOMI
판매가격 266,000원
포인트 구매금액(추가옵션 제외)의 0%
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최대구매수량 1 개

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상품 정보

상품 상세설명

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상품 정보 고시

품명 Redmi K30 4G
모델명 상품페이지 참고
KCC 인증 필 유무
동일모델의 출시년월 2019.12
제조자 xiaomi
제조국 중국
크기 상품페이지 참고
무게 상품페이지 참고
이동통신사 상품페이지 참고
가입절차 상품페이지 참고
소비자의 추가적인 부담사항 상품페이지 참고
주요사양 상품페이지 참고
품질보증기준 상품페이지 참고
A/S 책임자와 전화번호 상품페이지 참고

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상품문의

등록된 상품문의

  1. 작성자
    김동환
    작성일
    20-07-26
    상태
    답변완료
    문의내용

    궁금합니다. 그리고 심천배송 쿠폰은 적용안되나요?

    답변

    120Hz에 UFS2.1 지원입니다. 카테고리 기준으로 심천배송에 있을 경우 심천배송 쿠폰 적용됩니다.

    가끔씩 모집공구로 진행되면, 심천배송 쿠폰 적용이 안됩니다.

     

    심천배송공구는 매주 수요일에서 월요일까지 이므로 수요일날 다시 오픈되니 이 점 확인바랍니다.

  2. 작성자
    심헌태
    작성일
    20-04-11
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  3. 작성자
    전진산
    작성일
    20-02-09
    상태
    답변완료
    문의내용
    비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    박지환
    작성일
    19-12-27
    상태
    답변완료
    문의내용

    외관초기불량미보증 옵션 선택 시

    외관에 불량이 있는 제품이 올 수도 있다는 뜻인가요(24시간 이내 교환/환불 가능)

    아니면 24시간 이내에 외관에 불량을 발견하더라도 교환/환불 할 수 없다는 뜻인가요?

     

    또한 AS미포함 옵션 선택하면

    1년 이내에 소비자과실이 아닌 고장이 발생해도 A/S를 받을 수 없게 되는 건가요?

    답변

    외관초기불량미보증 옵션 선택 시

    외관에 불량이 있는 제품이 올 수도 있다는 뜻인가요(24시간 이내 교환/환불 가능)

    아니면 24시간 이내에 외관에 불량을 발견하더라도 교환/환불 할 수 없다는 뜻인가요?

    -> 개봉검수를 하지 않는 옵션이라서, 외관에 불량이 있는 제품이 갈 수도 있다는 뜻입니다. 저희가 검수를 하지 않은 제품이라 외관에 불량이 발견되더라도 교환/환불을 지원하지 않습니다.

     

    또한 AS미포함 옵션 선택하면

    1년 이내에 소비자과실이 아닌 고장이 발생해도 A/S를 받을 수 없게 되는 건가요?

    -> 유상AS는 받을 수 있습니다. 무상AS만 지원이 안될 뿐입니다.

    -> 폰이 고장이 쉽게 나는 제품이 아니므로, 가능한 AS미포함으로 하는 것이 좋으며, AS 발생시에는 저희 제휴센터인 어네스트와 블랙스미스에서 AS를 받으시면 됩니다.

     

     

배송정보

■ 해외쇼핑몰 이용 관련

①해외쇼핑몰 tiengine09(이하 공구몰)를 운영하는 UNION WORLD GROUP HOLDINGS LIMITED(이하 UWGH)는 중국에 소재한 법인회사로써, 중국세법을 준수하여 쇼핑몰을 운영하고 있습니다

②한국제휴업체인 리퍼비쉬팩토리는 고객센터 및 결제대행을 진행하고 있으며 통신판매의 당사자가 아닙니다. 상품/거래 정보 및 거래에 대하여 책임을 지지 않습니다.

 

 

■ 구매 전 필독

①아래 전자기기는 1인당 1개만 신청가능하며, 전파법에 의거하여 자기 소비 목적으로만 신청하셔야 합니다.재판매 목적의 신청은 불가합니다.

- 전자제품 전문 관세사가 통관하며, 고객님의 성함으로 관부가세를 대납해드립니다.(수령인의 이름으로 수입신고)

- 통관진행중 세관에서 전파인증에 대한 안내를 받을 시 그에 따른 절차를 꼭 밝아주셔야 차질없이 진행이 되오니 참고바랍니다.

②발송 전 제품검수를 위한 박스개봉

- UWGH는 회원님이 요청할 경우 제품의 초기불량 및 리박싱여부를 확인하기위하여, 박스 개봉하여 점검 후 발송을 하고 있으니, 구매에 참고바랍니다. 

③주문가능수량

- 스마트폰과 태블릿 등 블루투스 기기들은 한국전파인증법에 의거하여 개인사용의 목적으로 1인당 1대까지만 통관이 가능합니다. 만약 2대 이상 구매를 원할시에는 수취인의 성함(개인통관번호)을 달리하여 주문하셔야 합니다. 만약 이를 어겨 손해가 발생 시 UWGH에서는 책임을 지지않으니, 참고하시어 주문바라며, 궁금점은 덧글로 문의바랍니다.

 

 

■ 배송관련

①공구몰은 토/일 및 법정공휴일은 배송 및 문의전화를 받지않습니다. 

②공구몰 : 부산광역시 중구 대청로 135 SC제일은행 3층 33호

③A/S 문의 연락처 : 010-2570-6882(문의가능시간 평일 10:30~17:00)

④배송관련 문의 연락처 : 010-2570-6882(문의가능시간 평일 10:30~17:00)

⑤해외발송의 특성상 해당국가(중국, 홍콩)의 공휴일은 발송이 불가합니다.

⑥공휴일을 제외한 7일 내에 배송됩니다. 재고품절/기상악화 인해 최장 15일의 배송기간이 발생할수 있으나, 그런경우 고객센터에서 문자 및 전화로 연락을 드립니다.

⑦배송기간

- 1일차 : 초기검수, 로케일 또는 한글롬 설치

- 2일차 : 국제배송사 인계(CJ국제배송)

- 3~4일차 : 이동

- 5~6일차 : 인천세관 통관(세관통관 이후 송장조회가능) 

- 7~8일차 : 택배배송 완료

교환/반품

■ 교환 및 반품

①7일 이내 결함 : 새상품교체

- 외관초기불량 : 택배수령 후 24시간 이내 A/S센터 신고

- 외관초기불량 FAQ : http://tiengine09.com/bbs/faq.php?fm_id=6

②7일 이후 결함 : 수리A/S

③단순반품 : 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품의사를 고객센터에 접수한 경우 해당 제품이 100% 새 제품으로 판매가 가능할 시 구입가액에서 왕복 국제배송료, 관세, 부가세를 제외한 일체비용을 환불 받을 수 있습니다. 디지털기기의 특성상 포장의 훼손이나 악세서리 분실 등에 의해 100% 새제품으로 판매가 불가능할 시에는 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.

④LCD 이물질 및 불량화소 초기불량기준 : 가시거리 30cm 유지한 상태에서 태블릿 7개부터, 스마트폰 3개부터입니다.

 

 

■ A/S 관련 사항

①UWGH에서 구매대행하는 스마트폰/태블릿은 국내제휴업체인 어네스트를 통하여 A/S를  보증합니다. 국내무상A/S는 무상A/S 명시된 제품에 한하며 이외의 제품은 모두  유상처리됩니다. 모든 옵션상품은 A/S에서 제외됩니다. 

②유상, 무상 A/S에 관계없이 제휴업체인 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 A/S기간동안 사용가능한 서비스폰을 제공합니다.  

③유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 택배배송으로 A/S를 처리하며, 유상, 무상 A/S에  관계없이 왕복배송료는 고객님 부담원칙입니다. 유상, 무상의 결정은 서비스엔지니어의 점검에 결정에 따르는 것을 원칙으로  합니다. 

④유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우, 해외출시 상품의 특성상 국내A/S센터의 부품보유가  부족할 시, 해외부품입고로 인하여 최대 3주의 A/S처리기간이 소요될 수 있음을 참고바랍니다. 

⑤유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트에서 A/S가 진행될 시, 국내출시품과 부품이 호환이 될 시 국내출시품의 부품을 우선 사용됨을 원칙으로 합니다. A/S에 처리되는 부품은 중고, 신품을 구별하여 고객님 승인하에 사용됩니다.  

⑥제품의 하자가 무상에 속하더라더도, 어네스트가 아닌 다른 곳에서 유상처리된 제품의 비용은 P&L에서 책임지지 않습니다.  

⑦유상비용은 P&L의 서비스가격표를 따르며, 부품가격의 변동은 통보없이 변경될 수 있습니다. 

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