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삼성 갤럭시 A50 탄소섬유 컬러케이스 요약정보 및 구매

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원산지 중국
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상품 정보 고시

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■ 해외쇼핑몰 이용 관련

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■ 구매 전 필독

①아래 전자기기는 1인당 1개만 신청가능하며, 전파법에 의거하여 자기 소비 목적으로만 신청하셔야 합니다.재판매 목적의 신청은 불가합니다.

- 신청금액에는 해외/국내 운송비, 관부가세, 통관수수료, 구매대행료가 모두 포함되어 있습니다.

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②발송 전 제품검수를 위한 박스개봉

- P&L는 회원님이 요청할 경우 제품의 초기불량 및 리박싱여부를 확인하기위하여, 박스 개봉하여 점검 후 발송을 하고 있으니, 구매에 참고바랍니다. 

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③A/S 문의 연락처 : 010-2570-6882(문의가능시간 평일 10:30~17:00)

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⑥공휴일을 제외한 7일 내에 배송됩니다. 재고품절/기상악화 인해 최장 15일의 배송기간이 발생할수 있으나, 그런경우 고객센터에서 문자 및 전화로 연락을 드립니다.

⑦배송기간

- 1일차 : 초기검수, 로케일 또는 한글롬 설치

- 2일차 : 국제배송사 인계(CJ국제배송)

- 3~4일차 : 이동

- 5~6일차 : 인천세관 통관(세관통관 이후 송장조회가능) 

- 7~8일차 : 택배배송 완료

교환/반품

■ 교환 및 반품

①7일 이내 결함 : 새상품교체

- 외관초기불량 : 택배수령 후 24시간 이내 A/S센터 신고

- 외관초기불량 FAQ : http://tiengine09.com/bbs/faq.php?fm_id=6

②7일 이후 결함 : 수리A/S

③단순반품 : 제품 수령일로부터 7일 이내에 반품의사를 고객센터에 접수한 경우 해당 제품이 100% 새 제품으로 판매가 가능할 시 구입가액에서 왕복 국제배송료, 관세, 부가세를 제외한 일체비용을 환불 받을 수 있습니다. 디지털기기의 특성상 포장의 훼손이나 악세서리 분실 등에 의해 100% 새제품으로 판매가 불가능할 시에는 단순변심에 의한 반품은 불가능합니다.

④LCD 이물질 및 불량화소 초기불량기준 : 가시거리 30cm 유지한 상태에서 태블릿 7개부터, 스마트폰 3개부터입니다.

 

 

■ A/S 관련 사항

①P&L에서 구매대행하는 스마트폰/태블릿은 국내제휴업체인 어네스트를 통하여 A/S를  보증합니다. 국내무상A/S는 무상A/S 명시된 제품에 한하며 이외의 제품은 모두  유상처리됩니다. 모든 옵션상품은 A/S에서 제외됩니다. 

②유상, 무상 A/S에 관계없이 제휴업체인 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 A/S기간동안 사용가능한 서비스폰을 제공합니다.  

③유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우에는 택배배송으로 A/S를 처리하며, 유상, 무상 A/S에  관계없이 왕복배송료는 고객님 부담원칙입니다. 유상, 무상의 결정은 서비스엔지니어의 점검에 결정에 따르는 것을 원칙으로  합니다. 

④유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트를 통해 A/S를 받으시는 경우, 해외출시 상품의 특성상 국내A/S센터의 부품보유가  부족할 시, 해외부품입고로 인하여 최대 3주의 A/S처리기간이 소요될 수 있음을 참고바랍니다. 

⑤유상, 무상 A/S에 관계없이 어네스트에서 A/S가 진행될 시, 국내출시품과 부품이 호환이 될 시 국내출시품의 부품을 우선 사용됨을 원칙으로 합니다. A/S에 처리되는 부품은 중고, 신품을 구별하여 고객님 승인하에 사용됩니다.  

⑥제품의 하자가 무상에 속하더라더도, 어네스트가 아닌 다른 곳에서 유상처리된 제품의 비용은 P&L에서 책임지지 않습니다.  

⑦유상비용은 P&L의 서비스가격표를 따르며, 부품가격의 변동은 통보없이 변경될 수 있습니다. 

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